Documentos legais
Inteligência Artificial
A IA ao serviço do recrutamento
Na Streamline Agency estamos convencidos de que a tecnologia nos pode ajudar a ir mais depressa, responder melhor e continuar humanos. Por isso utilizamos um sistema de inteligência artificial para tratar certas mensagens ligadas às candidaturas TikTok Live.
Em concreto, a IA intervém para:
- Tratamento das Informações
- Filtrar as informações essenciais
- Extrair o nome de utilizador TikTok
- Identificar o código de agência
- Organizar os dados da candidatura
- Suporte Automatizado
- Responder às perguntas frequentes
- Acelerar o atendimento
- Orientar os candidatos
- Reduzir os tempos de espera
Os Nossos Objetivos
- Rapidez
- Tratamento acelerado das candidaturas
- Qualidade
- Experiência de utilizador otimizada
- Humano
- Suporte humano sempre disponível
A IA não substitui o humano
Todas as candidaturas são revistas por um membro da equipa, e continuamos disponíveis a qualquer momento se for necessário.
- Todas as candidaturas são revistas
- Validação pela equipa
- Decisões finais humanas
- Supervisão contínua
- Equipa sempre acessível
- Suporte personalizado
- Intervenção humana se necessário
- Acompanhamento completo
Mensagens Automáticas
Vês uma mensagem automática num ticket? Não te preocupes: é o nosso assistente de IA que te acompanha para que o teu pedido seja atendido o mais depressa possível.
- Mensagens geradas automaticamente
- Respostas instantâneas
- Informações pertinentes
- Encaminhamento para a equipa se necessário
- Resposta imediata
- Sem espera
- Informações claras
- Tratamento acelerado
Transparência e Ética
- Transparência
- Comunicação clara sobre a utilização da IA
- Identificação das mensagens automáticas
- Possibilidade de contactar a equipa humana
- Explicação do processo
- Ética
- Respeito pela vida privada
- Sem discriminação
- Tratamento equitativo
- Controlo humano mantido
- Segurança
- Proteção dos dados pessoais
- Cifragem das informações
- Acesso restrito aos dados
- Conformidade com o RGPD
- Melhoria Contínua
- Otimização regular
- Comentários dos utilizadores
- Atualização dos sistemas
- Adaptação às necessidades
Alguma dúvida sobre este documento?